1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của PLL 3x3. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại pll3x3.com.
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người. Vì vậy, PLL 3x3 cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, đúng mục đích và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
PLL 3x3 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
Quá trình nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng |
Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích |
Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Máy chủ ghi nhận tự động |
| Cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị |
Trình duyệt của bạn |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị của bạn.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. PLL 3x3 sử dụng thông tin của bạn để:
- Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng của bạn.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại hiệu quả.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật điều khoản dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh).
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc thay đổi tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
PLL 3x3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game uy tín cần biết ID người chơi để hiển thị lịch sử và số dư trong trò chơi của họ.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
- Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ giám sát gian lận hoạt động ở chế độ ẩn danh, không nhận dạng cá nhân cụ thể.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ PLL 3x3 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
PLL 3x3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và tối ưu hóa nội dung.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.
6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên PLL 3x3 cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được phép xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
Dù chúng tôi nỗ lực hết sức, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
PLL 3x3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
- Nhật ký đăng nhập & hoạt động: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh được ẩn danh hóa sau 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây. PLL 3x3 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi những quyền này:
Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
Quyền hạn chế
Tạm dừng xử lý dữ liệu trong trường hợp tranh chấp
Quyền di chuyển
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được
Quyền phản đối
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng gửi yêu cầu về privacy@pll3x3.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
9 Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ của PLL 3x3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho PLL 3x3, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
PLL 3x3 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng. Tham khảo thêm về các công cụ kiểm soát tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
PLL 3x3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt cách PLL 3x3 bảo vệ thông tin của bạn.
11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hành vi đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra kịp thời. Xem thêm
FAQ để được giải đáp nhanh.
